近几年，美妆国货正在不断崛起。数据显示，过去3年，有超过6000个美妆品牌开设天猫旗舰店，其中国货品牌占比达到八成。 在各类618、双11等榜单上，国货品牌们出现的频…
六、亮点与不足
最后，总结一下薇诺娜在私域运营上的亮点及不足：
1. 社群活跃度高
薇诺娜的社群设置了丰富的促活内容，除了每周的SOP外，客服人员还会根据客户的肤质和需求，给出相应的建议，社群留存率和活跃度较高。
2. IP形象较单薄
从朋友圈发布内容来看基本以产品广告为主，发布频次不稳定。
3. 会员体系待完善
薇诺娜的会员体系为会员设置了较多的权益，但不足之处是私域缺乏联动，会员体系仅在小程序上有体现，公众号、社群没有做相应的介绍。
作者：晏涛三寿
来源公众号：晏涛三寿
原标题：薇诺娜私域运营拆解
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