如何智能规划邮件推送，避免上演《消失的TA》？

根据Statista的调查发现，在邮件营销上每投入1美元，品牌平均能赚取36美元，其中零售、电子商务和消费品行业投资回报率最高，每花费1美元，投资回报率达到45美元。

邮件营销已经成为了每个独立站商家的必备技能。然而，不少卖家在使用邮件营销时，常常因为把握不好邮件推送的频率陷入烦恼：

●发送太多，遭至客户厌烦，退订率攀升，列表里的客户越来越少？

●发送太少，自家的邮件在拥挤的信箱里被客户遗忘，导致营销效果不尽人意？

怎样才能把握最佳的加推时机，又避免给客户造成频繁的打扰？

继实现AI辅助智能生产邮件内容、邮件推送自动化后，SHOPLINE智能触达工具SmartPush研发团队在营销智能化上又下了一剂“猛药”，实现智能加推和智能发送。

一方面，你可以通过智能加推进行灵活推送，提高邮件营销效果；另一方面，智能发送又能帮你跳过短期内发送邮件/短信的收件人，避免频繁打扰，保障用户体验。究竟有多好用呢？一起来看看。

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智能加推，邮件打开率提高30%

每逢节日大促，各大品牌都会对消费者开展“邮件轰炸”，如果发送邮件次数不够，你的邮件很容易被淹没在海量的邮件中，所以适当加推很重要。

智能加推可以帮你识别出没有打开邮件的用户，智能开展加推。比如换个标题重新发送给上一封未打开的顾客，通过加推的方式挽回用户，提高邮件打开率，保障邮件营销效果。

发送邮件时开启智能加推器

邮件发出后创建加推活动

在使用SmartPush加推时，你可以在发送邮件时提前设置好加推邮件的主题、正文、发送时间，也可以在邮件发出后，创建智能加推。经过多个商家测试，使用智能加推后邮件的平均打开率提高了30%。

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智能发送，避免过度打扰客户

你知道吗？客户对来自同一来源的邮件每周的容忍上限是5封。Marketing Sherpa研究表明，只有不到20% 的人想要每天收到电子邮件。 如果客户觉得被打扰，他们可能会取消订阅，或者纳入垃圾邮件，损害品牌的邮件送达率。 

最佳的推送方式是根据客户的购买周期来进行推送，避免让客户在短时间内收到过多的信息造成打扰。

智能发送能够自动跳过近N小时收到过邮件或短信的收件人，不做短时间内多重打扰，从而保障用户始终拥有较好体验。

开启智能发送

比如用户A刚刚收到一封弃单邮件，开启智能发送后，系统在发送营销邮件时将自动跳过用户A，让用户A能够专注浏览弃单邮件，重新回到网站完成交易。

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