直播电商正在发生很大变化,超级主播正在由IP向品牌进化。 IP与品牌最大的区别就是IP走心,而品牌入脑——IP更多靠情感维系,考验的是讲故事、维系情感的能力;品牌更讲…
三、进化中的直播电商
IP与品牌虽然都是攻占的用户心智,但两者有很大不同——IP更接近用户心智的“心”,靠情感维系;而品牌是“智”,更逻辑化。也就是说,IP走心,而品牌入脑。
在直播电商凸显个人IP的时代,超级主播往往会把领域做细,主打某个品类的产品、某种类型的人群,毕竟IP是靠情感维系,不是所有类型的人群都会被主播的风格及人设打动。这就带来了超级主播与某个电商平台的深度绑定,甚至成为电商平台直播的代言人,比如李佳琦、薇娅之于淘宝,辛巴之于快手,罗永浩之于抖音。他们也获得了所在平台相当规模的流量扶持。
然而,当直播电商来到了凸显品牌的时代,品牌不只需要某个类型用户情感层面的依赖,也需要从理智层面获得更多类型的用户,需要从多渠道寻求“水大鱼大”的机会,以及从供应链层面对产品力、服务力的把控,从而建立起更高的护城河。
薇娅两年前遭遇变局,直播生涯被终结后,转而专注于经营自己的直播品牌谦寻,布局直播矩阵扶持新人上位,还发布了AI数字人直播业务。
而李佳琦也在有意“去李佳琦”,用自身IP刷新美ONE品牌。去年11月12日晚,李佳琦官宣了开设新直播间“所有女生”的消息,助播旺旺、庆子担任“所有女生”主播;双12期间,“所有女生的衣橱”直播间开张,争气、莫莫、苏畅等人走到台前。此后李佳琦主动降低个人出场时间,直播间的直播时长向助播天团倾斜。
正如美ONE高层在一次采访中提到的:“未来的直播电商公司将会是一个多元发展、自我进化的生命体。多元发展,即意味着直播电商公司会尝试探索更加多元的发展路径,这里的多元包含内容、形式、服务以及技术等多个层面。”
此外,交个朋友直播间让王拓、李正、龚晨、林爽等人在直播间混脸熟,甚至在抖音开设了“王拓-交个朋友”的矩阵直播间;董宇辉也逐渐淡出东方甄选的直播间,将黄金时段给到顿顿、彤彤等主播;疯狂小杨哥开启“疯狂矩阵”,新孵化6个直播间,加速了自孵主播的进度。
几乎所有超级主播和MCN机构都意识到,那个超级主播在直播间一呼百应的时代渐渐远去了。之后就是打造品牌,构建“金字塔形”直播梯队的时代。
我们也能从电商平台中窥见这种趋势。比如抖音带货榜中,如果没有大促,排名前列的带货主播们每月带货销售额基本都稳定在5亿以下,这一数值在抖音电商总体GMV里犹如九牛一毛。
从IP来到品牌,多平台发展也就成为必选之路。所以即便没有交个朋友、东方甄选入淘对李佳琦流量的挤压,李佳琦和美ONE也很可能最终会走上多平台探索的道路,去抖音、快手等平台寻求更大的流量池。
但相比做IP,做品牌是对供应链管理、运营营销、售后服务等的综合考量,需要下更大力气,更需要长期有耐心。比如,直播行业发展前期主播主要聚焦于带货,供应链体系各环节是松散的链接,总体上专业化程度不足,行业转向品牌化发展之后,强化供应链服务能力也成为直播品牌的重要一环。
随着直播电商行业的不断进化,消费者对品质化货品的需求将取代以低价为核心的选货诉求,直播电商的私域性和粉丝经济效应,也可能促生如开市客(Costco)般的选品运营策略,直播为粉丝选择或定制高性价比的全系货品,体现“俱乐部”服务属性。真正把电商平台的巨量流量优势跟专业性买手的优势结合起来。
作者:李大橘
来源公众号:商隐社(ID:shangyinshecj)
原标题:超级主播们“出走”抖音?
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