店铺被封之后，如何解除品牌备案

已经做了品牌备案的卖家账号在店铺被封，为了不想浪费原来的商标，希望从原来的账户对品牌备案解绑，如果可以进入后台，可以通过后台开case进行解绑。

进后台解除品牌备案的方法

• 登录卖家账户，进入亚马逊品牌注册页面

• 选择：Support > Contact Brand Support > Fix issues related to user roles

3、点击 Fix issues related to user roles

4、选“Remove”并填写【移除品牌的原因及需要移除品牌的信息】

把表格填充好后，点击提交，等待反馈。开case后有可能是机器回复，然后case会自动关闭，可能直接被系统拒。

这时需要在原case里再开同样的问题即可，确保有客服接手就行。注意反馈邮件是否由客服人员接手，如果不是需再开 case 将资料再发一次。如果自己实在搞不定的也可以寻求黑暗降临协助操作

后台进不去 如何解除品牌备案 

• 打开链接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

• 选择topic为“Account termination request”

• Business name 填法人or公司名

• Email 填之前亚马逊账号的注册邮箱

• Question and comment：

Specific reason for removal：My Amazon seller account was block and I can’t login to open a case, but the trademark owner doesn’t allow me to use the brand again, please help me remove my Brand registry. Thanks!

然后你就会收到下面这封邮件，解绑成功！

划重点：别照抄这个remove原因！！！有很多卖家朋友，账号是被冻结，但是还没被close，然后就照抄，那亚马逊不得告诉你，你只是被冻结了而已吗？？？

我商标所有人跟亚马逊账号持有人不是同一个人，所以我自己跟亚马逊说是商标所有者不让我使用这个品牌了，为了避免侵权，请求亚马逊remove。

账号被冻结但未注销的朋友们，先看下你们能不能登录后台和品牌注册页开case。如果可以，两边都去提交申请remove品牌备案。如果不可以，发邮件给brand-registry-support@amazon.com，格式同品牌注册页开case remove的一样。

以上这种方式适合账号不可挽救的情况。

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