Fedex 宣布恢复美国次早航空服务的退款保证

     据充电文化传媒最新消息获悉，联邦快递紧跟竞争对手 UPS 的步伐，昨天表示将恢复美国国内第二天早上航空服务的退款保证。

     UPS 周三表示，将恢复第二天上午服务的退款，该服务要求包裹和文件在第二天上午 10:30 之前送达，联邦快递随即采取行动。

      2020 年新冠疫情席卷美国，这两家航空公司同时取消了所有退款保证（在包裹递送行业中称为保证服务退款）。两家公司最终都恢复了各种次日空运产品的退款功能，公司各自地面服务的退款也暂停。

      航空咨询公司 Shipware LLC 的专业服务高级总监乔什·泰勒 (Josh Taylor) 表示：“这些举措不太可能表明承运商将恢复更广泛的退款保证。第二天的早间航班服务很少使用，因此承运人恢复这些服务的下行风险很小，特别是当它向使用这些服务的航运公众发出有利信息时。”

     乔什·泰勒 (Josh Taylor) 说，UPS 第二天空运的预定投递时间较早，因此这些货物会被装载到提供次日空运服务的同一个包裹车中，时效已经得到了保证。”

      泰勒还表示，航空公司的举措产生了良好的宣传效果，而无需做出任何运营改变或承担任何风险。

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