亚马逊：净利润暴涨37倍 “当日达”成最大功臣

亚马逊2023年四季度财报 

净利润106.24亿美元，同比增长37倍

净销售额1699.61亿美元，同比增长约14%

• 北美：1055.1亿美元，同比增长13% 

• 电商：705.43亿美元，同比增长9%

• 三方卖家服务：435.59亿美元，同比增长20%

• 广告业务：146.54亿美元，同比增长27%

近日，亚马逊公布了2023年四季度财报。财报显示，四季度净销售额达1699.61亿美元，同比增长14%；净利润达106.24亿美元，同比增长37倍、超华尔街预期。 

亚马逊通过”区域性”物流模式大力发展“当日达”和”次日达服务。亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在财报会议上表示：“亚马逊实现了有史以来最快的送货速度”。 

2023年一季度，亚马逊正式宣布公司从“全国性”物流模式转型为“区域性”模式。此举被视为亚马逊降本增效的重要战略之一。通过“区域性”布局，亚马逊将更多的商品存储在离消费者更近的地方。四季度财报显示，亚马逊成功地将每件商品的服务成本降低了45美分。安迪表示，公司上一次取得这样的成绩还是在2018年。 

亚马逊目前在美国110多个大城市提供“当日达/次日达”服务。财报显示，2023年四季度，亚马逊美国站通过“当日达/次日达”交付的商品数量同比增长了65%，订单总数超40亿。 

超快的送货速度直接推动了亚马逊电商销售增长。2023年四季度，亚马逊假日购物季销售再创佳绩：亚马逊向全球消费者售出了超过10亿件商品，其中美国站第三方卖家售出商品超5亿件。 

此外，四季度亚马逊新增数百万名Prime会员。数据显示，2023年12月亚马逊Prime会员人数达1.76亿，同比增长约5%。 

财报会议上的另一个亮点是亚马逊推出的新型生成式人工智能购物助手“Rufus”。Rufus 具备以下功能： 

• 为消费者提供建议，如购买键盘需要考虑什么？ 
• 按场合或目的购物，如举办派对需要什么？
• 帮助消费者对比商品，如唇釉和唇彩有什么区别？ 
• 回答商品细节，如这件衣服可以机洗吗？ 
  

据悉，Rufus在测试阶段只对小部分美国消费者开放。亚马逊计划在未来几周将 Rufus 逐步开放给其他美国消费者。 

亚马逊预计2024年一季度净销售额将在1380至1435亿美元之间，同比增长8.4%至13%，市场预估为1421亿美元。 

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