菜鸟×速卖通“全球5日达”升级，增开欧美中东核心市场

3月19日，菜鸟联合速卖通对“全球5日达”进行全方位升级。

作为行业首个规模化落地的跨境电商快递旗舰产品，“全球5日达”此次新增服务国家包括德国、法国、葡萄牙、

沙特、美国和墨西哥等核心市场，进一步实现“量产”。全托管和半托管商家都可以享受该产品带来的极速履约

体验，电商普货和带电商品均适用。

据了解，菜鸟2017年前就开始构建全球智慧物流网络，并推出跨境快递标准产品“5美元10日达”，把原先行业

时效的30-60天到达直接降到了10天。2023年9月，菜鸟联合速卖通将“全球5日达”在西班牙、荷兰、英国等国

家率先推行后，赢得了跨境商家和消费者的信任。菜鸟数据显示，24财年第三季度“全球5日达”单量环比实现

三位数强劲增长。

速卖通还为消费者推出 “超时未妥投退款”、“丢必退”、“破必退”、“晚必赔”等售后保障。此外，欧洲和墨

西哥将新开本地客服服务站点，墨西哥是速卖通全球第6个有本地客服站点的小语种国家，未来将有超100名本地客

服工作人员为墨西哥消费者服务。

基于全托管和半托管模式的速卖通Choice，在菜鸟全球智慧物流网络助力下，通过高性价比、高品质的商品，以及

更快的物流速度为消费者提供更佳的体验，拉动速卖通订单12月季度同比增长60%。

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