罚款780万美元！亚马逊被指控误导消费者

AMZ123获悉，据外媒报道，波兰竞争和消费者保护办公室(UOKiK)周三表示，亚马逊在波兰被罚款了3100万兹罗提(780万美元)，原因是它在产品的可获得性和交货日期方面误导了消费者。

该监管机构表示，其已收到多名客户的投诉，称他们没有按规定的时间收到订单。

UOKiK表示，“普通消费者有权认为，贸易商提供的购买选项、可用性和交货时间没有误导性。”而据UOKiK调查，亚马逊通过向消费者显示一个订单时间表，鼓励消费者下单，但却不能保证订单会在规定的时间内到达。

对此，亚马逊称其将对这一决定提起上诉。亚马逊表示：“虽然我们的绝大多数送货都能按时到达，但在罕见的情况下，客户可以联系我们，因为他们遇到了延误或订单取消的情况，我们会解决的。”

据了解，自2021年9月以来， UOKiK 一直在调查有关亚马逊销售行为的投诉，该机构于2023 年2月对亚马逊的行为展开正式调查，周三的制裁是该调查的结论。

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