16点聊电商：如何从顾客的抱怨中学会创新？

整点电商：截止16点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①针对京东近期正在内部重点讨论如何布局短视频领域的传闻，京东回应称，传闻属实，将投入十亿现金和十亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。爱企查App显示，京东集团下属子公司北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司曾于多年前申请注册多枚“京东视频 JD VIDEO”“蒜苔视频”“岩浆视频”商标，国际分类涉及网站服务、广告销售、科学仪器等，目前上述商标中绝大多数已成功注册。

②日前，云汉芯城与全球电子焊接和拆焊工具制造商Weller威勒达成合作。目前，官网已上线Weller威勒旗下专业焊接、烟雾净化、民用电子、瑞士Erem、自动焊锡机、螺丝刀等全系列产品，为电子制造客户提供高品质的焊接、拆焊和返修工具解决方案。（大众网）

③字节跳动2023年利润据悉达到400亿美元，增长约60%。 (彭博社)

④15点电商：截止15点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点 >>>

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如何从顾客的抱怨中学会创新？

今天，每个企业都会遭到顾客的抱怨，这不可避免。关键是企业能不能从这抱怨中获得益处和成长。当然，这并不是每个企业都擅长的能力。

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