传奇经济学家帮助亚马逊了解欧洲客户并提升服务效能

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近日，亚马逊公司宣布其首位欧洲经济科学团队负责人托马斯·霍伊博士成功应用经济学原理，帮助公司优化其在英国脱欧后的欧洲网络运营。霍伊博士的多元化职业背景包括从屡获殊荣的电子游戏玩家到米其林星级餐厅的厨师，再到经济学博士，以及在康奈尔大学的医疗保健研究员，展现了他解决复杂问题的能力。

英国脱欧为亚马逊的欧洲零售业务带来了前所未有的挑战。霍伊博士表示：“我模拟了我们需要增加的所有投资，以减少英国脱欧的影响。”他的工作确保了亚马逊能够在新的英国脱欧边境无缝运送数百万个订单，同时继续满足广大顾客的需求。

霍伊博士指出，由于欧洲市场非常分散，竞争激烈且多样化，亚马逊需要在当地拥有经济学专业知识以应对这些独特挑战。他的经济决策科学团队通过解决一些之前未被提出的问题，并与卖家分享研究成果，证明了他们的价值。

亚马逊的欧洲数据科学团队通过发展模型优化了其订单系统，将商品更接近客户放置以减少成本和配送时间。这一策略不仅使更多产品能在当地提供，而且还有助于减少碳足迹并提升客户体验。此外，该团队还在建立模型以理解顾客对在线配送速度和便利性的期望，并将这些感知纳入算法中。通过这些努力，该团队开发了一种机器学习算法，在亚马逊库存中突出显示最佳交易。这一算法在欧洲取得成功，并已在美国进行试验。

霍伊博士和他的团队的工作展示了经济科学在解决商业挑战和改善大规模运营中的价值。

原标题：传奇经济学家帮助亚马逊了解欧洲客户并提升服务效能

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