亚马逊货件上架慢怎么办？用这6招催促话术盘它！

近日，亚马逊后台发布了一则重要公告：从2024年7月1日起，为了帮助亚马逊卖家在旺季简化运营并更高效地管理库存，亚马逊将取消超量仓储费。

图源：亚马逊后台

【超量仓储费：卖家在亚马逊运营中心的库存(不包括未完成的货件)超出容量限制额度，除了月度仓储费和超龄库存附加费(如适用)外，亚马逊还会向卖家收取“库存仓储超量费”。】

亚马逊除了取消超量仓储费外，此次公告的主要目的还是变相催促卖家们尽快发货，提前备货。但是，从目前亚马逊仓库接收上架的速度来看，真的是没有最慢，只有更慢。对于卖家们来说，眼睁睁看着货在仓库却不可售，真是头大。

今天小编给大家支几招，教你如何幽默又不失礼貌地催促亚马逊加快上架速度。

在采取催促措施前，首先我们得确认货物是否已经抵达亚马逊仓库了呢？大家先查询货件状态以及和货代确认物流信息。

如果货件状态是“已发货”，但还没有显示“已送达”，这时候可以打电话给中国客服。让他们核实货物状态，确认已经送达后，要求更新货物状态，从“已发货”改为“已送达”。

一旦确认货物已到达了，那么可以开始我们的“催促**”了！

（一）买家视角施压

利用买家账号，向亚马逊客服表达对产品迟迟未到的焦虑，询问具体到货时间。因为亚马逊非常注重买家的体验，这一招往往能间接促使他们加快内部处理流程。

（二）卖家身份出击

晚上，英文客服在线的时候，开case联系客服，明确指出货物已到仓多日却未上架，对业务造成了严重影响。附上模板参考，让客服感受到你的迫切需求：

DearAmazon Seller Support,

Myinventory was delivered to your fulfillment center over a week ago,but it is still not listed as available for sale.

ShipmentID: [Your Shipment ID]

ASINs:[List of ASINs]

Couldyou please expedite the receiving process? This delay is affecting mybusiness.

Thankyou for your assistance.

Bestregards,

[YourName]

[YourStore Name]

在卖家后台提交case，以FBA运费计算有误为由，请求亚马逊重新测量你的产品尺寸和重量。这招巧妙之处在于，亚马逊在无库存可供测量的情况下，往往会优先处理，加速产品上架。模板示例：

Hello,I noticed that the FBA shipping fee for ASIN: B0xxxxxxx differs fromour calculations. Could you kindly remeasure the dimensions andweight for us?Thank you！

向亚马逊提出你的产品可能存在标签贴错的问题，请求亚马逊开箱拍照核实。这类问题处理起来比较紧急，亚马逊会优先处理你的货件，让你的货物快速上架。

即便你的产品并非严格意义上的季节性商品，也不妨以此为由进行紧急催促，强调断货危机和上架的紧迫性。有时适度地“借题发挥”或许能赢得优先处理的机会。模板示例：

DearAmazon Support Team,

Myshipment with ID FBAXXXXXX and UPS tracking number 1Z7687XXXXXXXXarrived at the Amazon fulfillment center a few days ago, but it hasnot yet been checked in. As it is a seasonal product, I am facing acritical shortage, and the delay in restocking is having asignificant impact on sales.

Couldyou please confirm the status of my shipment and let me know if thereare any issues, such as a lost shipment or other problems? Yourprompt assistance in expediting the check-in process would be greatlyappreciated.

Thankyou for your help.

Bestregards,

[YourName]

其实就是向亚马逊卖惨，描述你或你的企业因补货延迟而面临的困境和挑战，比如家庭经济支柱依赖亚马逊谋生等，强调补货延迟对生计的影响，争取得到同情与帮助。

以上方法卖家们可以轮流试试看，虽然不能保证一定成功，但至少能加快仓库处理你的产品的速度。当然啦，保持耐心和合理预期同样重要。希望这些建议能够帮助到大家！

原标题：亚马逊货件上架慢怎么办？用这6招催促话术盘它！

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