亚马逊开启新型扫号！已有卖家账号被封

做亚马逊最重要的其实是“心态”，保不齐哪一天你的账号就会被亚马逊给封了！

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亚马逊BG标大清扫

最近这两天，有大量的卖家反馈亚马逊BG标（Brand Gating）系统突发大规模封号潮。

这主要还是因为AEDNX 品牌授权链的全面崩塌。这些卖家通过第三方服务商获取的BG授权是不合规的，服务商的授权通过伪造文件或灰色渠道获得，导致库存来源可疑。

图源：卖家爆料

什么是亚马逊BG授权呢？

这是亚马逊平台推出的一项品牌保护计划。一旦品牌获得BG授权，非授权卖家无法直接跟卖或者创建该品牌的Listing。

这一般都是大卖用来保护品牌的，而很多普通卖家就是盯上了防跟卖这一点。

比如说，有的卖家为了防跟卖，购买了AEDNX 品牌授权，但授权书并不满足亚马逊的合规要求，且未与品牌方直接签署，最终被系统判定为 “未经授权销售”。

平台调查发现，一 AEDNX 品牌授权被超过800家店铺滥用，这些店铺的采购发票、物流凭证与品牌信息不一致，甚至存在跨类目授权等违规行为。

所以很多卖家都收到了亚马逊的“不适当库存”的通知，账号资金被冻结。其中一位卖家透露自己称，因为AEDNX品牌授权问题，价值20万美元的 FBA 库存被锁定，申诉周期长达 3 个月，期间需支付高额仓储费。

据悉，亚马逊从6月份开始，就已经在强化BG标合规审查了，重点就是那些存在“授权链断裂”“虚假供应链文件”“多账号关联”的违规账号。

所以之后不建议卖家再使用服务商的BG授权去防止跟卖了，采用 “一店一标” 模式，避免多个店铺依赖同一品牌。

不难发现，亚马逊今年对于合规性审查的力度比往年更加严重，卖家们必须从“流量驱动” 转向 “合规驱动”，通过品牌建设、供应链优化及用户体验提升，打造产品竞争力。

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亚马逊视频验证预约不上

从7月份开始，大批卖家都遇到了亚马逊视频认证。

亚马逊要求验证卖家的账户和库存的真伪性，需要参加视频面谈验证。如果未在14天内完成虚拟视频验证，否则账号将会被冻结。

所以很多卖家都赶紧进行了预约，但是始终都约不上一个确切的时间。

据卖家们的反馈，在后台预约视频验证的时候，页面显示“无法进行视频通话”，并且小时“所有支持专员现在都很忙”。

图源：卖家爆料

主要还是因为近期触发视频验证的店铺数量大幅增加，导致审核流程变慢，可预约的时段供不应求。

而且要审核的店铺类型也很多，包括店铺注册资料与国家工商总局网站登记资料不一致、频繁修改店铺敏感注册资料、信用卡与法人登记资料不一致等等，短时间内需要审核的店铺数量巨大，所以就造成了现在难以预约审核的情形。

但是视频验证是有时间限制的，不然很有可能会导致账号被封。

所以有相关人士建议约不上的卖家可以通过电子邮件或电话联系亚马逊卖家支持，向其说明因无法预约到时间slots而无法进行视频验证，请求协助。亚马逊客服可能会手动为卖家升级问题或重置booking window，为卖家提供预约机会。

这次视频认证卖家们还是需要认真对待的，准备好相关资料，并且确保这些资料的真实和完整；法人一定要熟悉公司基本信息、店铺运营细节等等，从容回答，通过率会更高。

当前情况下，卖家任然需要持续关注后台动态，积极尝试预约验证时间，避免因延误导致账号风险。应对此次认证，需保持耐心与专注，确保验证的顺利推进，以减少对正常运营的影响。

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