亚马逊推出Zendesk套件 卖家工作效率大大提升

日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，推出一种新的客户支持工具—Zendesk套件，现已在卖家中心合作程序中提供使用。在亚马逊应用程序上使用Zendesk套件，卖家可以实现在同一个页面上处理卖家中心和其他合作渠道的消息。

通过预先构建的集成显示，将Zendesk与Amazon整合在一起，即可在工作区中解决客户的问题，无需在众多页面之间切换。

通过查看每条消息旁的亚马逊订单详细信息和产品数据，利用标准的模板进行消息自动回复，确保所有信息得到及时和充分的回应。使用这种代回复功能可以处理多达4倍的消息量。

 如需了解更多Zendesk套件的信息，请前往卖家中心查看Zendesk套件。

（/编辑：shu）

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原标题：亚马逊推出Zendesk套件 卖家工作效率大大提升

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