目标用户人

在进行社群运营时，一般会走以下几个步骤：引流（开源）——维护当前用户——刺激用户——转化。 引流（开源） 当时我接手社群时，公司只有几个微信王者群，没有王者Q群，所以需要开拓王者Q

在写竞品之前，同样要明确两个问题： 写竞品分析的目的是什么？ 给谁看的？ 回答：目前我在做一款运动管理类APP，选这两个竞品进行分析是想了解其产品情况，更侧重于了解其功能结构和产品

· 在美国的营销学里有一本经典的教材《基础营销》，里面提出过一个经典的4P理论，即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和宣传（Promot

社群”即一群以共同情感需要、利益需求等为纽带的社会个体，在互联网社交平台上构建带有标签属性的集群。常见的社群有豆瓣小站、微博小组、qq群 、微信群，各个社群依照各社交载体的不同，产

自点映以来，《我不是药神》的口碑一路飙升，上映4天便突破10亿大关。 昨天，我也去影院凑了个热闹，这部在各大网站评分均到 9.0 的电影，果然把某些爱得死去活来的电影甩了好几条大街

用户旅程（User Journey）是指，从首次接触直至完成支付并享受产品或服务期间，用户与企业互动的全过程。 用户在线上（网站和APP）会和我们有非常多的接触点。

2014年以来，随着国内“互联网思维”风起云涌，先知先觉的企业开始发现，用户的需求已经变得千人千面。面对长尾分布、无限极致、快速迭代，自己的产品越来越不讨用户的喜欢。 倒逼之下，企

“就好像真正的爱人，从来都不用追；真正有用的流量，从来都不贵” 互联网金融行业，自2014年井喷式爆发以来，经历了从野蛮生长到理性回归的过程，这期间互金行业的获客方式主要都是寄希望

你每卖一款产品，都坚持记录数据并分析成果； 你每做一次活动，都坚持沿着活动路径走上十几次； 你每写一篇文章，都坚持反复阅读修改几十遍； 但用户却一直少的可怜…… 为什么你这么努力，

在小程序红红火火的这个节点，除了独立野蛮生长的那些小程序，其他基本是依存并服务于对应的服务号的。风头被小程序盖过的服务号，其实内藏很大的能量。此篇文章着重梳理服务号产品化运营思路，

前两天晚上一个刚工作不久做运营的小姑娘找我求救，说自己做珠宝行业，公众号涨粉太难，领导让她建社群，但是她不知道怎么找到目标用户，我说你们的产品的用户画像是什么，她说3

我们在写软文文章或长文案，加入一些相关故事会更具有有说服力。比如写农产品的软文，很多人写果农的故事等等。文案的故事写得是否打动用户，对最终的转化率有非常大的影响。 一

随着公司发展，市场占有率的提升，单一的利用某些渠道获取用户，越来越接近天花板。还有一些公司希望在某个时间节点，利用市场的火热氛围（例如双11），达成市场推广目的。这都要求运营策略的

大概任何一个创业公司在想清楚自己产品定位以后的第一个重中之重的运营大目标，就是如何吸引第一批种子目标用户了吧！今天笔者就以自己的浅显理解与认知抛砖引玉谈谈：一个没资源没渠道没钱没爹

用户案例是常见的宣传物料，无论是在商品介绍手册，还是在软文推广中总少不了用户案例的出现。用户案例可以很大程度上解决用户的信任问题，通过实际的例证去增加产品的公信力。 但用户案例绝对

首先，什么是竞品？为什么要做竞品收集？ 竞品，就是竞争对手的产品乃至所有值得参照借鉴的产品。竞品收集，指的是用各种方法获得更多可以借鉴的产品。通过对这些收集的竞品加以分析，从而对我

本文主要通过对天天P图的“小学生毕业照”、“全民cos武媚娘”，“围住神经猫”以及杜蕾斯的“一夜N次郎”等线上小游戏案例进行分析后，总结出一款好的线上小游戏应该具备的要素，以及如何

我们经常在互联网产品上见到各种各样的红包，这些红包玩法各有不同，今天就以美团外卖红包为主来拆解一下我们运营日常接触的红包。 红包的作用 首先，让我们看看红包都有哪些作

大部分渴望年轻用户群的市场人都会有这样的困惑： B站到底是个什么样的地方？ 95后的年轻人为什么都爱去B站？他们在那里都做些什么？ 为什么我在B站投放的广告总是石沉大

以“卖货”为终极目标的文案，写法有很多，可利用的消费者心理也很多。本文将从五个维度，总结出了经常被营销人利用且较为有效说服消费者的心理和倾向。enjoy~ 如今，以“卖货”为目的文

如果你“不幸”运营过一些真正意义上的好产品，但需要「一段时间」才能看到使用产品带来的效果时，一定会很痛苦地发现：大部分用户情愿选择那些“看似有效，实则无用（甚至有害）”的产品，却把

我看过很多产品做得非常糟糕，没有想清楚用户需要什么，自己能提供给用户什么，最后用户根本无感。 前阵子运营了一个知识星球，平均每天能有10条以上最新的运营案例分享，3个月的时间，付费

微信公众号大晚上又搞事情啦，最近微信的动作真是频繁，让小编猝不及防。 6月6号公众号赞赏功能升级，作者可以直接收到读者的赞赏，原创内容受到鼓励和保护； 6月20号订阅

公众号选题这事到底有多重要？ 之前听有人这么说过：一篇文章成功的80%都靠选题！ 虽然不知道到底是不是占到80%，每个公众号都不一样，有的占到90%也说不定。但是有一点可以确认，选

想必各位渠道圈的小伙伴，从今年年初就陆续听到风声说，微博要推出超级粉丝通，经过半年的测试，超级粉丝通在今年6月份正式上线。 大家对超级粉丝通有很多疑问，例如，超级粉丝通相比粉丝通到

微信生态的工具定位 对于企业，微信生态提供的使用场景和基础能力就像培养基，订阅号、服务号、小程序、社群就是营养液，找到目标用户并提升交易量是主要目的。

“人性”的自相矛盾并非虚伪，更不偏激的称之为阴暗面……我们唯一要做的就是试图理解、接受，然后在看清生命本来的面目后，努力生活。 众所周知，我们在策划运营活动、撰写广告文案、进行产品

对于信息流广告来说，很多时候“文案”是容易被忽略的，觉得文案可能没那么重要，或许很多人不知道文案应该怎么优化，怎么样的文案才能够吸引自己所属产品的目标人群，只知道一味的抱怨： 为什

单做个背景介绍：我司的主要业务是做大学生实习与校招。公司最近开发了一套针对应届生求职的指导课程，如教用户简历撰写、面试技巧等等。 这是公司首次尝试这一板块，故希望在粉丝中筛选出一小

目前，微信是最大的流量池，伴随着微信公众号的打开率越来越低，运营人开始转战个人号，谁能最快、最精准的找到用户，实现变现，谁就能在抢夺用户的洪流中取胜。 一切不能变现的裂变操作都是耍

作为一名信息流优化师，很羡慕那些人缘好的！ 因为憋不出来创意时，就可以去找新媒体小编帮忙再也不用熬夜了 怪不得我们的发际线越来越低！创意在

今天朋友圈有这么一个段子：“周一早上，小明掉沟里了，带着一身臭泥就去了教室。老师问他有没有受伤，小明说，人没事，就是暑假作业掉沟里被水冲走了。老师笑了说：你的套路比沟

追热点也是一种思考途径，本文结合TV端内容运营中“复联3”热点专题，来看看怎样通过追热点的思考路径，组织热点专题并取得良好效果的。 追热点是内容运营人的必备技能，但是

大数据及移动互联网时代，每一个使用移动终端的人无时无刻不在生产数据，而作为互联网服务提供的产品来说，也在持续不断的积累数据。数据如同人工智能一样，往往能表现出更为客观、理性的一面，

近期，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在十三届全国人大一次会议首场“代表通道”集中采访中透露： 微信和WeChat的合并月活跃账户数超

push推送的标题文案写作，既需要掌握普通文章标题技巧，但也有些特有的思路和方法。之所以和文章标题不完全相同，主要是push文案的展示场景和运营目的有其特殊之处： 展示场景：pus

说一千道一万。 文章内容再好，标题也直接决定用户是否会点开你的文章。 或者说决定用户是否会继续往下看。 从几十年前的纸媒时代到现在的社交媒体，一直如此。 而写一个标题，有很多被大家

做了这么多年的运营，遇到了很多新人，基本上都会向我问这个问题：运营到底是干啥的？每次我都会沉思很久，为什么呢？因为似乎很难找到一个标准的答案来解答这个问题。运营不像互联网公司的其他

通常情况下，一个爆款H5具有三个要素： 一、显著性要素 1、角色显著性 角色显著性主要是指的有影响力的角色，有自己的粉丝群体。 这类角色可以是人类，例如： 娱乐圈的明星（有知名度的

社群和社交一样重要。 人们有多需要社交，就有多需要社群。 如果社群运营常出现活跃度低，用户流失快，无效信息多等情况，那就说明社群出现了运营危机，不想让自己组建的社群成为迅速消亡的那