Amazing！有亚马逊卖家被索赔超1亿元？

都说做亚马逊要有一颗强大的心脏，此言不虚。临近新春，接连的事件再次冲击着各位亚马逊卖家们的心。
猝不及防的本土号扫号风波仍在进行，不知何时恢复平静；不少欧盟卖家被要求补缴天价增值税的消息令卖家们心惊胆战；进入2月，亚马逊多项物流费用即将上涨……
一系列事件让卖家们直呼“钱包不保”，可是糟心的事儿还远不止这些。

近日，一位亚马逊卖家遭遇天价索赔的经历引起圈内人关注。该卖家称自己的美国店铺在12月底收到了亚马逊的邮件，邮件中告知卖家的账户付款已被搁置，原因是亚马逊收到了一方的索赔通知，客户称卖家出售的产品对其造成了人身伤害。
图源：知无不言
产品存在安全隐患损害买家利益的事件时有发生，客户对此提出索赔也实属正常。但本次事件令各位震惊的是，一笔让人难以相信的天价索赔款。该卖家称，亚马逊平台被索赔500万美元，店铺被索赔1000万美元，合计1500万美元（折合人民币超1亿）。
这不管对谁来说，都不是一笔小数目，围观群众纷纷表示不敢相信。此外还令卖家及众人费解的是，涉事产品是客户在2020年12月购买，2021年8月使用时出事的，而现在才提出索赔，这时间跨度之大不禁让人产生怀疑。

不幸中的幸运是，在经过该卖家后期查询发现，起诉的金额可以随便填写，一般起诉阶段法院并不会审核，因此这笔1亿的索赔额，大概率是唬人的。至于到底赔多少，还是要根据后期的伤情鉴定和原告举证情况了。
当下，该卖家的账户金额已被冻结付款，并且前几天还收到了法院的文书，要求卖家进行应诉。并且应诉需要找美国律师，个人无法应诉。由于该卖家缺少这方面的经验，加上时间紧急，所以该卖家目前十分焦虑和迷茫，遂向大家发起求助。
对于该卖家的遭遇，一些卖家也分享了自己类似的经历，并给出了一些建议。综合各位卖家建议来看，当下卖家要做好四件事：一是了解事故发生的来龙去脉，判定责任的划分，是产品质量不佳还是买家错误使用产品引起的事故；二是看订单是否在保险期内，与保险公司取得联系；三是评估链接及店铺的价值，看是否能承担一定赔偿额来保住店铺；四则是做好走法律程序的准备，寻求美国律师的帮助。

本次天价索赔事件也为各位亚马逊卖家敲醒了警钟，彰显了购买亚马逊保险的重要性。尽管被索赔的概率比较小，但“常在河边走，哪有不湿鞋”，从业多年难免碰到，买个保险也是买份放心。
进入新的一年，各项政策都在收紧，法律法规越来越完善，合规化要求也愈发升高。作为跨境卖家，我们更要加强风险排查意识，重视产品质量与安全，避免因类似事件造成重大损失。

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