欧代被驳回常见原因

01、填写的协议有效期和协议文件不一致

解析：协议文件的有效期，和商家填写的有效期不一致

整改建议：

1、请在[责任/代理公司绑定]页面，修改协议/证书有效期

02、代理协议不包含SHEIN店铺及商品信息，请重新办理

解析：协议里的店铺信息指定其他平台店铺，但未指定SHEIN平台店铺

整改建议：

1、联系欧代公司备案SHEIN店铺信息，如shein销售平台和店铺名称或店铺id)。

2、获取到新的欧代协议，在【责任/代理公司绑定】页面，删除协议附件后重新上传，再次提交欧代审核。

03、合同未覆盖SHEIN店铺

解析：欧代在系统中可以查询到商家的信息，但欧代都是按照店铺数量收费

整改建议:

1、联系欧代公司备案SHEIN店铺信息，如shein销售平台和店铺名称(或店铺id)

2、获取到新的欧代协议，在[责任/代理公司】页面，【新增公司】并绑定SKC

04、填写的责任/代理公司信息和协议文件不一致

解析：商家填写的代理公司名称和代理公司邮箱与协议内信息不一致

整改建议：

1、修改代理公司名称、邮箱、地址，内容以协议为准。

05、协议文件缺失必要信息

解析：上传的协议缺责任/代理公司名称/联系电话/邮箱/地址/有效期/签字/盖章等，主要原因是缺少欧代盖章或者欧代盖章与欧代主体不一致。

整改建议：

1、请联系欧代更新协议，补充必要信息获取到新的欧代协议，在【责任/代理公司绑定】页面，新增公司】并绑定SKC

06、上传的协议文件非欧盟责任人协议，请重新上传与填写信息一致的欧盟授权责任人协议文件

解析：上传的协议不是欧代协议；或本地商家上传的不是主体证明或品牌授权等证明文件。

整改建议：

1、非欧洲本地商家，必须办理欧代协议，在【责任/代理公司绑定】页面，【新增公司】并绑定SKC。平台已提供[在线办理新协议】功能，商家可选择SHEIN服务市场中的欧代直接在线办理。

2、本地商家可以上传营业执照、品牌授权书、采购发票。

07、合同存在，但该商品或类目无法代理

解析：欧代和商家签订了合同，但是该商品或者类目不在代理范围内

整改建议：

1、联系欧代公司确认代理范围，核实SKC未被代理的原因

2、高风险产品，主动提供合规检测证明或其他产品信息给欧代判断能否代理。确认可代理后，请重新绑定SKC并提交。

3、如果欧代确认无法代理该类商品，建议商家更换欧代

平台提供【在线办理新协议】功能，商家可选择能够代理该类商品的欧代直接在线办理。

08、合同存在，但已过期

解析：欧代和商家签订了合同，但是合同已过期

整改建议：

1、联系欧代公司续约或者重新签订合同(使用店铺主体公司名称)，获取新的欧代协议。

2、在[责任/代理公司]页面，[新增公司]并绑定SKC，并保证填写的有效期和协议有效期一致。

09、从未签署合同

解析：欧代在系统中查不到商家的任何信息，如公司名称、社会信用统一代码

整改建议：

1、联系欧代公司确认驳回原因(欧代对接人并不一定负责审核，需要他们内部去确认驳回的具体原因)

2、确认原因后，修改欧代签约主体信息或者重新签订有效合同。

3、获取到新的欧代协议后在[责任/代理公司]页面，[新增公司】并绑定SKC。

10、合同信息有误

解析：协议里的商家名称和店铺主体不一致。英文的欧代代理协议中，要填写商家的英文名，商家没有维护过英文名，导致店铺主体英文名和协议英文名不一致。(主要原因)

整改建议：

1、联系欧代公司核实具体原因，确认信息错误点，修改欧代签约主体信息或者重新签订有效合同。

2、获取到新的欧代协议，在【责任/代理公司】页面，【新增公司】并绑定SKC

11、代理协议已失效或已被代理公司解除代理关系，请重新办理

解析：由于商家不配合欧代处理监管案件，或商家与欧代协商解除代理关系，代理协议已被欧代公司终止

整改建议：

1、联系欧代服务商确认终止原因

2、更换新的欧代公司，上传新协议，绑定商品重新提交审核

12、虚假资质，推荐使用SHEIN合作服务商办理

解析：该欧代是黑欧代；或该协议非官方途径办理，已被欧代服务商否认真实性

整改建议：

1、如果是黑欧代，请商家尽快更换正规欧代。平台已提供【在线办理新协议】功能，商家可选择SHEIN服务市场中的欧代直接在线办理。

2、如果是官方途径下单，与欧代服务商核实。

13、因商家违约或不履行合同规定的义务，中止代理该商品

解析：欧代和商家签订合同后，商家需要按照合同履行相关义务：如提供商品安全检测报告、合规资质证明，配合监管进行实物检测或召回等。

若商家不响应或拒绝履行合同义务，将被视为违约并被终止代理

整改建议：

1、联系欧代公司核实具体原因，平台建议商家要配合欧代及时履行合同规定的义务。

14、黑名单欧代

解析：欧代因无法触达或已注销等原因不具备法规要求的义务履行能力，被平台加入黑名单

整改建议：

1、请商家尽快更换正规欧代，避免后续被下架影响销售。平台已提供[在线办理新协议】功能，商家可选择SHEIN服务市场中的欧代直接在线办理。

15、该协议/证书有效期已过期

解析：欧代已过期，自动失效，SKC和欧代解除绑定关系，SKC缺失证书显示【审核失败】

整改建议：

1、续约老欧代或办理新欧代，获取到最新的欧代协议

2、新增欧代公司，上传新协议，绑定商品重新提交审核

以上内容来源SHEIN培训中心。

原标题：欧代被驳回常见原因

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