亚马逊为了进一步保护买家的个人信息，将不再显示买家的姓名和配送地址！这样的现象不仅出现在美国站、英国站和德国站，日本站的卖家也未能幸免。至此找买家删差评变得更难了！本篇整理了差评的专题内容，希望可以帮助卖家更好的处理此问题。

黑五网一的一大劲过去了，想必各位卖家刚想松口气，又想着过了这股劲还有圣诞节啊，整个Q4旺季还是不能松懈，一松懈想要爆单还得等下一年，想想就觉得心酸....

黑五网一大促过后，姐夫又开始封号了！这次封号的主要原因是违反卖家行为准则。其中违规操纵评论和排名就封倒了一大片卖家。但是，很多卖家不知道，亚马逊在后台偷偷开放了这项计划，可以有效提高测评，再也不怕因为刷单被封号了！

黑五全称“黑色星期五”，作为亚马逊商家的你一定不会感到陌生，如果你在尝过Prime day和返校季等带来的爆单红利，那么你一定会无比期待每年的“黑色星期五”的到来；

黑五来临前，亚马逊不按套路出牌：又是大面积删评又是下架listing搞得人心惶惶！这些的起因都是部分卖家不按套路出牌所导致的结果，大家都知道亚马逊平台规则特别复杂，而且相关政策和规则特别多，这其中的艰辛和痛苦只有有一定运营经验的老司机才了解。

黑五和网一已经完美谢幕，你是否已经把库存卖空，提前过年了呢？如果还没有不要灰心，因为接下来还有一波大促就是圣诞节了，随着圣诞节的临近，线上线下圣诞的氛围也越来越重，那么跨境卖家要如何备战即将到来的圣诞节大促呢？

黑五购物节将至，亚马逊自然不甘寂寞。 昨天，亚马逊官方宣布，将联合中国电商平台拼多多开设一家“快闪店”，直到今天12月底结束！

黑五大促当天，在所有的在线零售商中，亚马逊几乎占据了所有产品类别的主导地位。Beauty也不例外，今年黑五这一品类的销售异常的火爆。亚马逊Movers & Shakers部门表示，自2018年黑五以来，某些美容产品的销售出现了巨大增长。就连我们看到的受欢迎排名未进入10000名产品，通过这次大促，排名已经进入了前200名，提升速度让人服气！以下是黑五当天在亚马逊上掀起抢购热潮的一些美容产品。1、B

黑五、网一过后，圣诞节成为卖家爆单的最后一根稻草，然而除排名、流量外，产品成为关键性因素。圣诞节是国外的新年，新年礼物成为重点，尤其小朋友们的玩具成为炙手可热的产品，最近就有几款产品有了爆款的苗头，赶快这几款产品你上架了吗？亚马逊圣诞节爆款预测一、爆款产品1. 电动滑板车售罄美国玩具制造商MGA Entertainment表示，在今年的热销玩具中，至少有两款还没进入12月在大多数商店就被

黑五、网一大促拉下帷幕，不少卖家反映网一的效果比黑五好一些，但是效果还是不尽人意。今年群里少了昔日晒单爆照，许多赚钱的卖家都闷声发财，今年是道分水岭，平台规则各种变，甚至在大促前夕亚马逊又新增一个广告玩法，还是VC特有功能下放给普通SC卖家！！！一、亚马逊普通卖家新增Product targeting广告最近不少卖家反映广告后台增加了一个Product targeting 功能，这一新增的广告模式

亚马逊运营者需要特别注意哪些工作重点呢？

旺季来袭，亚马逊运营者需要特别注意哪些工作重点呢？

要真正享受旺季的红利，卖得多赚得多，过一个好年，老板和运营需要特别注意哪些工作重点呢？

黑五、网一、圣诞，都是亚马逊卖家最爱的节日。10月卖家订单逐渐提升，年底将迎来亚马逊卖家集中爆单季。要真正享受旺季的红利，卖得多赚得多，过一个好年，老板和运营需要特别注意哪些工作重点呢？1.备好货，选好物流要让旺季大卖特卖，对整个四季度的出货量有准确评估，提前备好货，特别重要。这两年亚马逊的节日大促总体销量一年比一年高，合理多备一些货是必须的。不论做FBA还是自发货，找到靠谱物流商，不要在物流环节

黑色星期五和网络星期一都被认为是年度最盛大的零售日，许多购物者会在这两天提前为圣诞节购物，以此节省开支。那问题来了，虽然这两个购物狂欢日只相差两天，但是到底哪个更盛大呢？黑色星期五在美国，黑色星期五是感恩节翌日的非正式名称，自1952年以来一直被认为是美国圣诞节购物的开始。市场研究公司益普索(Ipsos)的数据显示，自2005年以来，黑色星期五一直是美国一年中最繁忙的购物日。2014年，美国人在黑

黑色星期五，一个很热闹的节日，对于亚马逊来说，更是一个促销狂欢节，然而在2018年黑色星期五期间，却出现了两种很有意思的现象--前方捷报频传、后方罢工不断！据外媒报道，亚马逊当地时间周五下午宣布，消费者在“黑色星期五“购物时的购买量达到了“创纪录的水平”。据Business Insider报道 ，仅用了9个小时，就已有望在商品销售数量上超过去年。消费者目前已经购买了超过100万件玩具和70万件时尚

黑科技一直是业内比较神秘的存在，但卖家们对黑科技的态度却褒贬不一。有十分崇尚，想要也有对破坏规则十分鄙视的卖家。作为亚马逊卖家的捷径，它十分小众，毕竟真正靠这个做起来的人也不会轻易分享给其他人。今天小编就来盘点下小编所知道的黑科技。提取买家真实邮箱，获取wishlist数据在差评一步步被加密和运营精准化的现在，这个可以直接提取买家真实邮箱，获取wishlist用户数据的黑科技可以说十分满足卖家的需

和一个卖家的对话：我每天都没有订单该怎么办呢？那你每天守在电脑旁边的时间有多少呢？没有订单，也没什么邮件，不到两个小时就可以处理完所有事情了啊。可别的卖家每天要守在电脑旁边十几个小时呢。可我守在电脑旁也没有事情做啊。为什么说没有事情可做呢？没有订单我处理什么事情呢？你有没有想过为什么你没有订单而别人有订单呢？可能是别人上货多吧。既然这样，那你想有订单的话该做些什么呢？应该得多上些货吧。那你为什么不

和很多卖家接触，包括市面上的针对亚马逊PPC广告的培训也是五花八门，似乎在亚马逊花钱买流量也就是CPC广告是亚马逊必不可少的一环，从大家对局部的亚马逊CPC广告的关注程度来看，在很多人眼里似乎CPC和review一样重要的地步。亚马逊最重要是产品，广告只是辅助手段，并且是很多辅助手段的其中之一而已，就像一个公司靠的团队作战互相协助把公司做大。对于亚马逊这个平

A9算法的核心介绍！

何为A9算法？就是亚马逊平台的一种搜索算法，为亚马逊上所有排序性的网站产品提供综合排序算法服务，主要作用根据用户的搜索，从亚马逊所有产品类目中里根据相关性排序把最合适的产品展示给客户。当客户实际点击“进入”进行搜索，A9算法提供的结果通过以下两步的过程， 其核心在于：1、从大量的产品“目录”中选出相关的结果。2、将这些排序为“最相关”的结果推荐给用户。为了让

何为A9算法？就是亚马逊平台的一种搜索算法，为亚马逊上所有排序性的网站产品提供综合排序算法服务，主要作用根据用户的搜索，从亚马逊所有产品类目中里根据 相关性排序把最合适的产品展示给客户。

何时发送邮件，何时编辑和访问哪些文件，在什么时间和哪些人见面……在你工作的同时一双“眼睛”可能正在默默注视着你。据《卫报》报道，英国数十家企业正在利用一款叫做Isaak的人工智能程序监测员工的工作状态。这款软件可以按照贡献度将员工排名，并且将收集到的数据和员工档案、销售业绩等进行比较，以找出员工动态和工作产出的关系。目前该系统已经收集了13万员工的10亿行动数据。无独有偶，作为电商巨头的亚马逊近年

合并僵尸listing的操作相信卖家们都见怪不怪了，但跨店铺合并变体listing这种更骚的操作应该还有一部分卖家还不甚了解。

合并和拆分变体，使我们在运营中经常要用到的操作，掌握这个操作会更加有利于你调整布局和调整打法，好处也是很多的。比如，合并同类目的相同产品，可以更好地集合你合进来的子体的所有评论和QA，让客户搜到你的关键词，看到你的listing时，显示的评论那些好看等。拆分，比如是把之前合并在一起管理的子listing从父体中分离出来，这样做的好处是比如你对应的这个子体（l

合并和拆分Listing，是我们在运营中经常要用到的手法，通过简单的合并和拆分，就可以在合规的情况下实现某些运营目的。在早期的亚马逊中，所有合并到一起的listing都会共享所有的review数量和星级得分，当时一些聪明的卖家也是充分利用了这一点，在打爆新品时会充分借助老品的实力，在将新品成功打爆之后，再将listing进行拆分，各自带走各自的review，

号称比VC账户更强大的亚马逊全球开店“品牌加速器项目“ 开始了，该项目的目的在于帮助有供应链优势的荟员尽快提升销量和品牌影响力。亚马逊Accelerator品牌加速器的独特优势亚马逊对Accelerator项目的优势进行了较为详细的表述，其中许多亮点无疑吸引了卖家的眼球，这包括：1）根据产品表现，获得亚马逊关键词搜索结果顶部横幅位“Our Brand”（亚马逊品牌专区）免费巨大流量2）已经有账号的

好消息，最近大家应该看到过一个很爽的消息，亚马逊这次迫于德国监管机构的施压，将会全面修改针对第三方卖家的服务条款；其中对我们卖家最有利的一条，是亚马逊如果要关闭卖家账号，需要提前30天通知卖家；以下是德国Bundeskartellamt，联邦卡特尔办公室的官网，前天公布的英文通告原文，如图：为了方便大家阅读，我翻译成了中文，如图：红色划线部分就是这个条款，就

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一！亚马逊中一条好的Listing需要内外兼修，不仅要有好产品的灵魂，还要有好看的“皮囊”来吸引一众买家。那么我们该如何把自己listing中的A+页面给做好，让它变成一个有灵魂的listing。

好多卖家朋友问我，老尹，我的利润怎么算？怎么才能精确算出我到底赚了还是亏了？每次的采购价都不一样，我要取哪一个才比较好？我的货物运到第三方海外仓或者FBA仓，我的头程要怎么入账？在跨境电商行业，这个确实是大多数中小卖家在财务管理中的一个拦路虎，我在这里跟大家分享一下自己的经验及做法，希望对大家有所帮助。跨境电商谈到成本费用管理，绕不开供应链及物流环节，做这行

好的文案除了可以给人看之外，还要给机器看！下面，我就教大家5分钟写出Best seller文案，打造完美标题、五行和产品描述！--什么是给机器看？标题、BP、description、A+详情编辑页面等都可以埋词，把产品相关词埋进去提高文 本相关性，给AMZ搜索引擎识别收录，提升排名。--什么是给人看？亚马逊的文案的目的本身是为了什么，就是给你一个给顾客营销的机会。在这个营销的过程中怎么抓住客户的内

好不容易等来了旺季，没想到空运天天涨，再加上亚马逊的各种物流仓储政策，物流成本也蹭蹭涨，那到底怎样发货最省钱呢？要想知道怎样省钱，首先得了解有哪些发货模式，知道自己的产品适合哪种物流方式！5种物流发货模式1、邮政包裹模式邮政小包属于邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠的国际快件服务项目，也是目前广大中小电商企业选择最多的跨境购物物流渠道。归属邮政小包业务的有中国邮政小包、香港邮政小包、新加坡邮政小包

好不容易打造了几个月的Listing，如果遭到同行恶意差评、退货，就会导致高退货率而被亚马逊限制listing。有的卖家在连续几波的删评风波后listing都安然无恙，却在被竞争对手的恶意差评下导致产品排名狂跌，店铺整体损失惨重！ 几种常规处理方法 1、在前台评论该顾客的review，主要是讲一下售后服务，请顾客联系我们，我们确认问题后会马上退款或者赠送一个产品。 &

杭州江干区急聘亚马逊运营（底薪5000-8000元/月+提成）                      &amp

行业刷评、刷单已经是一种默认的隐形规则，大卖们也都在刷，因为你不刷，别的卖家也在刷，自己不刷显得非常不公平。 过去的一年，亚马逊为扼制刷单、刷评这种不合规行为进行了严厉打击，并出台了政策措施，如买家要在12个月内使用有效的借记卡或信用卡，且在不使用折扣的情况下在亚马逊上花费至少50美元才会拥有Review的权限。 评价是对商品或服务的第一印象，从运营的角度考虑，产品本身部分评价

海外消费者对于儿童保护非常重视，前几天亚马逊上出售的一款儿童连体衣因印有令人反感的内容，在社交媒体上引发网友众怒，很多人转发该图片并质疑衣服上印的内容。这些网友还呼吁人们抵制亚马逊，直到平台下架该服装，亚马逊已对这款产品做了下架处理，并表示今后网站上不会再提供这种服装。近日，亚马逊上又有一款产品引发众怒，亚马逊平台紧急下架该产品。上周，有外媒报道称：亚马逊网站上性玩偶的造型看起来像儿童，让人震惊。

海外消费者，尤其是美国、欧洲和日本等地民众非常注重健康，人们普遍喜欢各种各样的体育运动。除了室内运动外，热衷周末郊游的生活方式让他们更愿意在运动户外方面投资。户外运动整体呈现良好态势，是值得卖家开发的一片蓝海！话不多说，赶紧了解一下户外运动这个快速增长品类的基本数据:营业总额大根据Statista 近期发布的《2017-2023全球运动及户外用品市场报告》，

海外仓是跨境电商物流发展下的产物，跨境物流也离不开海外仓。一直以来，每个跨境电商卖家都希望能利用好海外仓，为自己的跨境贸易带来更大的利益，而对于海外仓的功能以及海外仓的发展，其实还是有很多可以调整的，以此带来更加合适的经营与服务。那么，对于海外仓的功能是什么你了解吗，海外仓一般又是如何操作的呢?一、海外仓的功能是什么?随着近几年跨境电商的不断发展，如果还是以原有的一件代发小包裹为主的商业模式，海外

海外Deal折扣网站是站外引流的一个非常重要的一个部分，如果能够在欧美几个比较大的deal网站上比如slickdeal，kinja，dealmoon，hotukdeal等做下deal导流,可以为站内引来非常大的流量，可以极大提高销量，小编之前就做过一次Kinja的deal导流，一下子就把亚马逊的库存给清空了。做Deal引流之前，首先要明白这些deal网站主打

还在苦恼你的店铺没流量吗？这篇文章的目的在于科普一些亚马逊站内优化以及站外引流的干货方法，小编总结了一下，大概有35种。首先，亚马逊分为2种流量销售方式，站内和站外。大家应该都知道，做法主要是页面（listing）上的优化，以及页面（非listing）下的优化。页面（listing）上的优化：listing的标题，标点，描述，图片，关键词等。页面（非listing）下的优化：给产品制造更多销售（大

还有两周，亚马逊Prime Day就要正式开始了，聪明的亚马逊今天就发布了一系列早期Prime Day优惠来激发购物者的兴趣了。它还为那些想要重返学校和大学开学购物的人开设了 Happy School Year 商店，并宣传Prime可用的亚马逊手工制品促销（可能仅限FBA卖家）。亚马逊还宣布与其实体书店和杂货店进行有趣的Prime Day搭配销售：“从7月

还有不到一周的时间，万众瞩目的会员日就要来临了！但越是临近大促，亚马逊就越皮，越想给卖家送礼物，越想撒“惊喜”！就在这两天，姐夫又接二连三的搞“惊喜”，你们有收到吗？1、类目搜索入口消失近日看到有卖家反映，自己在前台搜索产品的时候发现，类目搜索入口消、失、了！小编特意去找了一下以前的前台页面截图：可以看到，除了搜索框之外，左上角是有一个包含了所有类目的department入口的，而这次竟然不见了？

还记得去年冬天那件让国外时尚达人纷纷为之疯狂的亚马逊外套吗？由中国时尚品牌Orolay制作的这件时髦蓬松的外套，在这个寒冷的短季节里，成功地消除了人们对“中国制造”的所有成见。首先，它非常时尚，具有不对称的Balenciaga造型。另外它还具有功能性，防水，防风和运动六个方便的口袋。最值得一提的是，它价格低廉，包含运费在内也仅需160美元。“中国制造”的突然走红《纽约杂志》(New York Ma

还记得前几天发布的 狗狗磨牙棒的案子 么？这个案子的原告是 Ference & Associates，除了狗狗磨牙棒，今天有亚马逊卖家上报了该律所的另外一个案件：案件参数案件号： 19-cv-503起诉时间：2019/5/2原告： AIRIGAN SOLUTIONS, LLC原告品牌： NEGG 剥蛋器原告律所： FERENCE & ASSOCIATES L

还记得今年1月份的时候亚马逊美国站大部分卖家广告严重超标的事件吗？很多卖家说是亚马逊系统出现bug导致！后来随着亚马逊官方回复一封不清不楚的邮件这件事情就不了了之 此封邮件内容过长，总结为一句话就是：你一天的超支，在亚马逊看来是属于合理范围的，因为亚马逊是按照月度周期来衡量的，假设你设定每天100刀，那每月预算就是3100刀，最终这个月费用如果最终在这个数值左右，即使偶尔某一天超得厉害，

还记得多年前的卓越网吗?2004年，卓越网以7500万美元卖给了亚马逊，创始人之一雷军一度黯然神伤，大醉好几天，另一个创始人陈年则说“像是嫁掉了自己唯一的宝贝女儿”。历史在中东重演。我们去年年底时预测Souq.com品牌被“亚马逊中东”替代 ，现在看来是一语中的。Souq卖家后台切换为亚马逊系统已经紧锣密鼓地进行了一段时间，而最近一张“Souq已经成为亚马逊”的登陆页面正在网上流传，“Souq”消

过完年回来的亚马逊卖家们都有些鸭梨山大和迷茫，毕竟有句话是这么说的“没有业绩就没有尊严”，话糙理不糙，作为店铺运营，店铺流量、转化、销售都是满满的KPI啊。那么回过头想想，为什么我的店铺销量越来越差？甚至可能是一直都很差？深究其中，原因可以有很多：选品、listing打造、产品定价、物流、售后...每一个环节都可能成为你的业绩黑洞。三分靠运营七分靠选品当然影响店铺业绩的最重要还是选品，毕竟行话说的

过完年回来，很多卖家开心的安排发货备货，似乎开启了一座金山，突然，收到了小红旗，通知提示：Amazon has removed your selling privileges. 金山突然变成了雪山。在亚马逊开店，我们不能保证你能成为大卖，但，我保证你一定会经历账号被封这种事，作为卖家，你有没有遵守亚马逊设定的“游戏规则”？如果没有，封店的危险就离你不远了。对于惨遭封号的卖家，咱们先定个小目标：通过

过去一周中国的5天假期也许可以让许多人稍作调整，而似乎大部分亚马逊的卖家却仍然照常工作。可能绝大多数中国卖家也许并不清楚的是，过去几天整个市场的数据和舆论再次高度评价了贝索斯和他创办商业帝国。今天，荟网将与大家一起分享一组全新数据背后亚马逊的市场战略，以及即将为中国卖家开启的每年$5000亿美元（约合：3.5万亿人民币/年）的巨大蓝海市场是什么？01. 一周三组数据，让亚马逊再度成为全球焦点当亚马

过去一年，全球办公用品的销售增长势头迅猛。有多夸张呢？即使面对全球经济走弱的大背景，在美国和欧洲等国家，办公用品销售额均实现了几十倍于当地GDP的增长。不得不说，办公用品绝对是个全新的热卖品类。无论你是对它还不了解，还是正处于观望状态，或者已经从中掘获一杯羹，你都需要认真阅读本帖，发现“新大陆”。增长飞速，专属页面再加持办公用品品类在Amazon Business七大站点（美国、英、法、德、意、西

过去一年，全球办公用品的销售增长势头迅猛。有多夸张呢？即使面对全球经济走弱的大背景，在美国和欧洲等国家，办公用品销售额均实现了几十倍于当地GDP的增长。不得不说，办公用品绝对是个全新的热卖品类。无论你是对它还不了解，还是正处于观望状态，或者已经从中掘获一杯羹，你都需要认真阅读本帖，发现“新大陆”。增长飞速，专属页面再加持办公用品品类在Amazon Business七大站点（美国、英、法、德、意、西

过去的这些天，网上在热烈讨论“亚马逊分裂”的可能性，其中所谓的“亚马逊分裂”指亚马逊网络服务部脱离亚马逊零售和市场部。为何要将亚马逊网络服务部门（AWS）脱离出来呢？这其中原因很多，其中有一些值得深入探讨。从投资者的角度看，股东会从中受益，因为把AWS分离出来后，股票的价值会更高，ebay和PayPaly就是因此而分开的。第二个原因是政府早晚会这么做，与其被政府强迫着，还不如亚马逊自己主动把AWS

过去11天里，亚马逊CEO杰夫•贝索斯（Jeff Bezos）套现了价值近41亿美元的亚马逊股票。 然而高管减持的消息并没有对股价造成负面影响，过去一周，亚马逊股价震荡上行，隔夜盘中亚马逊股价再创历史新高，上探2185.95美元，收盘涨0.79％，报2150.80美元。

过年期间，真的不想写文，只想给大家拜个年，但奈何姐夫那边又出幺蛾子了。平台又开始以莫名其妙的原因下架人家的产品啦！快点看过来，避雷，排雷！一、长度描述都侵权!最近亚马逊西班牙站有个卖家的产品被平台下架了，下架原因是侵权。平台称该卖家的listing中含有别人的商标名，所以asin被商标保护部门删除！但冤的是这个被平台称侵权的品牌词，仅仅是这个产品用来描述长度的。这次商标词就是3M，而那个被删除的产

国外企业对于知识产权的保护是非常重视的;一旦不注意，它带来的不仅仅是店铺被封，而且资金也会被冻结。很多卖家朋友直到店铺被封，也不知道自己到底犯了什么错。这是因为有些侵权一般人很难发现一、侵权的类型按照亚马逊对于侵权的定义，可大致分为：商标侵权(trademark)商标侵权容易发生在跟卖中，比如跟卖一款产品但对方已经注册了商标。另外标题，关键词也有误用别人商标

国外奇葩买家天天有，最近特别多！作为一个跨境电商相信都会遇到一些奇葩的国外买家，以各种奇葩理由来退货！ 虽然深知恶意退货买家大有人在，但是真正遇到了还是会让亚马逊卖家感到心烦和头疼，而且在交易中遭遇不良买家恶意退货却束手无策的亚马逊卖家还真不少！今天跨境小编就和卖家朋友聊聊怎样治理这种恶意退货退款的奇葩买家一，奇葩买家退货除了上图中的常见套路外，常见的还有以下这几个常见类型1、谎称商品破

国庆长假结束，不少卖家高呼订单暴跌。整个假期都发生了什么？Listing被跟卖，驱赶无果，购物车都被抢走，订单下滑。甚至，有卖家在国庆期间Listing遭遇竞争对手投诉、差评攻击，假期结束整个listing已经废掉。 除此之外，亚马逊也没闲着，推出很多新项目，欧洲FBA佣金折扣…… 现在有卖家反映，亚马逊页面也发生了改版，这个变化你们发现了吗？ 一、listing主页

亚马逊传统的旺季已经在路上了，再不认真准备的话，即将到来的这波盛宴，你真的连汤都喝不上了！

国内互联网巨头都在跨境电商领域跃跃欲试。阿里系是最成功的，速卖通在俄罗斯、西班牙、巴西等多个国家做到市场份额领先，Lazada在东南亚坐稳前2名，Daraz、Tokopedia、PayTM等一系列平台在所在国发展都不错，阿里的平台模式正向全球复制。京东也不甘示弱，京东印尼站这两年加大了招商力度，投资的Tiki在越南也快速成长之中。另一个国内互联网电商巨头，网

国内电商已是黄昏时期，这点大家有目共睹，尤其是一些资深的电商卖家更是深有感触，政策在改，越发苛刻，市场饱和，利润空间缩减，小心翼翼生怕违规等等，对于还在打算进入国内电商的创业者而言，面临着确实更严峻的考验和残酷的现实，高额的保证金，店铺装修推广，囤货，都需要大量的资金投入，无疑在当下阶段入手为时已晚，做到收支平衡已经很难。那么，没有太多的资金投入，难道只能寄