做亚马逊的卖家们相信都会遇到客户给差评的问题，大家都知道不管是在亚马逊还是在速卖通、ebay等其他平台，差评对商家都是极为不利的，不光是客户不喜欢，平台也不喜欢，但这事儿谁也避免不了。我们整理了专题内容，希望可以帮助亚马逊的卖家更好的处理此问题。一、卖家等级1、卖家使用5星系统来反馈等级：　　好评（PositiveFeedback）：5星或4星　　中评（NeutralFeedback）：3星　　差

账号注册好了之后就是养号问题，系统性的养号教程大家可以直接网上找。这里分享一点自己的经验吧，从被封了N个号总结出来的：1、每天都要用登录、浏览下，点两个赞或者分享下新鲜事看下短视频，每天大概使用半个小时左右吧；它不比国内，注册个号几个月不管，想起来了都还能用。当然等你用了一两个月后，就要好很多。2、最开始操作不要太频繁，加好友这种危险动作前两天别干，前两天你就看看视频浏览下网页，补充下个人简介、资

知识产权专家教你防范专利侵权纠纷

这次给大家总结了前几年不同卖家的投放经验，梳理了各个站点一些可以优先投放的站外渠道，希望大家可以记住，也可以适当的参考。

什么样的产品才是理想中的上品佳作呢？

eBay张元：出口商最终目的是打造自己的品牌

网红经济时代如何塑造DTC品牌

琦沃智能：做智能穿戴行业的领跑者

9月19日消息，Lazada宣布升级跨境业务战略，加速国内商家入驻，提升运营服务能力。在此期间，阿里巴巴集团客户体验事业群与Lazada合作，已向15万商家输出了智能售后服务新模式DRTM（DirectReturnToMerchant），一经推出让跨境购物服务提速25%，为商家节省超过1000多人力，在双11前夕，助推东南亚六国步入数字经济快车道。

亚马逊运营中，流量与评价是两条重要的生命线，很多的卖家都会想方设法提升流量与评价。

随着互联网的发展，电商行业也是飞速发展，现在最引人注目的应该就是跨境电商亚马逊无货源模式了。

在我们日常运营中，当一款或者多款商品出现滞销的时候，在后台首页右下角会出现“冗余商品 XX件”的提示，那么什么是冗余商品呢？对于冗余商品卖家应该如何处理呢？商品被认定为“冗余商品”，是因为这些商品符合以下两个条件：1、商品库存中至少有一件已存储超过 90 天；2、并且，商品的可供货天数超过 90 天（亚马逊根据你之前的销量来预测的）。如果我们置之不理，那么保留库存而不采取任何措施时的成本比采取措施

近日，一位卖家在群里讲了自己的经历，因为高退款率，导致自己一个日出500多单的爆款产品被下架了！

昨日（11月11日），多位卖家反馈，自己的产品卖得好好的突然就被禁售了，前台图片变成狗，并且平台在此之前没有给过通知，卖家开了case问客服才知道自己的产品被判定为杀虫剂。

9月20日下午，由深圳市跨境电子商务协会主办，山西环球易贸跨境电商众创空间承办的2019中西部跨境电商生态大会在山西省太原市清华控股（太原）创新基地圆满举行

随着电子商务的迅速发展，越南的物流运输及配送也迎来了大量的发展机会。然而由于薄弱的基础交通设施，信用的缺失以及之前几年电商投资本身比印尼等国慢等原因，目前的电商物流发展相当局限。看到了发展潜力，未来几年的竞争一定会非常激烈。

大家做亚马逊都希望长期保持稳定且较高的销量，所以爆款成了大家竞相追逐的目标，实际上优质的产品都是大部分卖家日常所需的产品，那种突然火起来的爆款，像指尖陀螺、指尖猴子等产品，往往生命周期很短，投入风险高，建议大家结合目标市场的用户群体日常生活的必需品来进行选择。在选品的过程中，数据分析非常重要的一个环节，首先进去亚马逊的榜单：https://www.amazon.com/Best-Sellers/z

上一篇YinoLink易诺给大家介绍了Google搜索广告样式、展示位置及编辑要求，想了解的可以点击关于Google搜索广告，这些要了解！今天这篇文章我们就来谈一下Google关键字是如何匹配，以及扩展关键字所用到的一些工具。Google搜索广告，本质上就是关键字广告，用户只有在Google搜索框中输入关键词才能触发对应的关键字，因此广告关键字的确定是投放广告的重中之重，整理收集关键词的方法有很多

上一篇YinoLink易诺给大家介绍了关键字质量得分，想了解的可以点击GoogleAds关键字质量得分大揭秘！今天这篇文章YinoLink易诺就来说说如何撰写“有效”的广告语。下面将从撰写广告语和关键字插入功能、附加信息三个方面介绍。什么样的广告语才是“有效”的呢？YinoLink认为最重要的是：简单全面我们的广告语需要解决客户的痛点，然后针对客户的痛点，用最直接简单的方式介绍你自己和你的产品，告

为了降低Facebook广告账户被封风险，小编根据近期后台违规监测的记录，为大家整理出近期Facebook广告账户违规热点

今天YinoLink就来带大家了解下GA

OE模拟帐户是什么？

一．构建运营部的岗位分工，明确责任分配以往很多卖家的运营模式并不成熟，往往是一个运营人员负责一个或者多个店铺（LISTING），从选品，上架到广告，推广和售后等等，都是一个人负责的，那么可能造成精力不集中，资源无法有效的利用起来。我们构建小组制的岗位分工模式，达到专人做专事，集中精力打造好每一个流程的工作。这里需要结合公司运营部的情况，设立PM（项目）组，LISTING（优化）组，CPC（广告）组

世间所有相遇，都是缘分所至；若你胸怀壮志，请与我们一起，跨境知道愿意充当你的圆梦场！

集欧美日重大节日介绍+热销品推荐+海量运营知识+发货备货提醒 让你轻松翻日历，不错过任何一个爆单机会！

近日，电子商务研究中心发布了《2018年度中国跨境电商市场数据监测报告》。报告显示，2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元，同比增长11.6%，2018年中国跨境电商依然保持持续增长。

“据谷歌和淡马锡联合发布《2019 东南亚互联网经济报告》，到 2025 年，东南亚电商市场的规模将达到 1530 亿美元，是 2015 年的 30 倍”。

卖家如果知道了竞争对手的转化率后，就可以了解产品的市场反应，进行listing优化，和调整SEO策略。那么怎么才能获得竞争对手的产品转化率呢？答案就是借助亚马逊的Brand Analytics报告。‍

11月5日消息，亚马逊宣布扩大针对假日购物者的送货方式，以及Prime Free当日送达服务。并提供超过1000万件商品的次日送达及数百件商品的当日送达服务。

亚马逊最痛是评价 ！过去一周我们收到许多卖家小布哦版的反馈，说自己在亚马逊的产品被人留了差评。在焦虑的同时，大家也都在询问我们有什么全新的送测方法。今天小编将针对于现在正流行的Facebook送测工具ManyChat 和 LandingCube做一个对比，希望对大家有所帮助。

亚马逊店铺如何提高转化？做电商的朋友对于转化率这点都是比较关心的，因为转化率决定着你店铺的订单，也决定着你的收入，影响转化率的方面有很多，这次就简单给大家说几点。一、价格在卖家看来，价格当然是越高越好，因为价格越高利润也就越高，但是客户的是想当然是相反的。因为价格过高的话客户买的也就比较少了，加价的时候我们首先就是要参考同行的定价，然后看定价范围是多少，在按照公式给自己的搜进行定价（同时也要保证自

亚马逊跨境电商卖家好做吗？亚马逊电商有哪些优势？首先：亚马逊买家活跃用户多，卖家数量少，不像国内电商，卖家的数量快跟上了卖家的数量，根本就没有什么竞争力，所以国内电商也慢慢的不好做了，而亚马逊店铺却不同，他们的卖家三百多万，而活跃用户是全球的四亿，可以让用户有一个很好的体验，让商家有钱赚，这就是他们平台厉害之处。其次：亚马逊电商平台非常的公平，不管你的店铺是否是老店铺还是新店铺只要触碰他们的规则一

由于国内疫情，很多工厂和公司都推迟上半年时间，吉易富佳老师给做亚马逊的宝宝一些建议：一、自发货注意事项：1.自发货的产品继续开通假期模式，年前发给客户的包裹，跟客户解释一下，没有被污染，以便降低退货退款率2.如遇到客户要求退款情况，不要过多的纠结，直接退款给客户，但一定要明确的告知客户，我们的产品没有受到任何污染，已经通过国家检验检疫，希望客户不要恐慌，不传谣，不造谣。二、FBA产品正常发货，通过

鉴于当前疫情特殊情况，吉易速卖通培训负责人朱宇鹏老师给出如下建议：1.无论是27号前下单还27号后下单备货期统一延长至2月19号，没有延长的系统会暂停倒计时，系统会在2月3号前完成升级；2.停飞的是客机不是货运飞机，所以大部分地区物流是正常揽收的，只有少部分疫情严重的区域暂停揽收，请大家联系附近仓库及时发货；3.目前为止包裹是正常运输的，不要担心包裹扣关问题，请保持正常的打单发货4.客户取消订单只

早在黑五还没有正式开始的时候，各个论坛和卖家群已经有不少卖家晒出了单量，要么是自然单翻倍，要么是秒分分钟破千，在卖家群组里直接开启了奶茶抽奖~还没有爆单的卖家不妨跟小编一起围观一下，说不定下一个就是自己呀！

11月15日，京东发布2019年Q3财报

10月24日消息，Amazon和eBay与英国HMRC（Her Majesty's Revenue and Customs）达成数据共享协议，协查潜在增值税（VAT）逃税卖家。Amazon和eBay对媒体确认，将与HMRC签署自愿协议，打击卖家逃税行为。

涉嫌洗钱！2亿级亚马逊卖家被抓……

​我们做广告系列，都会面临一个问题，就是如何设置BID竞价。相信大家一开始也是直接选择亚马逊的默认竞价或者推荐竞价范围里价格（本人不才，还没有研究出亚马逊是如何确定他们的默认竞价的）。这个也是可以的。但是如果我们想要更精准控制我们预算，更有效地运用我们的资金，那BID竞价的计算方式你一定得懂。

本文为卖家朋友全面讲解双11大促的店铺布局和选品技巧

1月3日消息，《电商报》获悉，Shopee于今日发布公告，对印尼进口商品课税事宜进行通知。据悉，关于印度尼西亚政府将对超过3美元的网购进口商品进行课税的相关事宜，目前还未确定最终的具体实施时间，不过依照目前消息，该事宜有可能在2020年1月23日左右开始实施。为应对相关事宜，Shopee目前正积极研究拟订相关措施，以确保卖家届时无需进行任何操作，也无需支付任何额外费用。Shopee表示，如需对活动

1月30日消息，据《电商报》获悉，近日，日淘跨境电商豌豆公主联合日本大型连锁药妆店SUGI杉药局为武汉市民捐赠医疗防护物资，包括口罩、除菌湿巾等，目前这些物资已在豌豆公主APP“SUGI杉药局物资捐赠专场”上线。此前，豌豆公主还上线了“支援湖北口罩捐赠专场”，协调日本超20家大型口罩供应商，为湖北省广大市民免费赠送口罩。豌豆公主创始人兼CEO翁永飙表

1月28日消息，《电商报》获悉，受新型冠状病毒疫情影响，eBay于今日发布发布公告，对物流政策调整进行通知，并对卖家物流管理提出建议。为配合做好肺炎疫情防控工作，SpeedPAK春节假期揽收服务恢复时间有所调整，目前恢复揽收服务的时间为2020年1月31日。在相关物流渠道无法正常服务期间，卖家需要合理安排店铺运营，部分卖家可为店铺开启假期模式；选择正常销售的店铺则务必选择可靠的物流方案。eBay将

2月2日消息，据商务部消息，该部门日前联系湖北，衔接外贸企业向医院直接捐赠事宜，面向59个跨境电商综试区、14个市场采购贸易方式试点和50个广交会交易团开展组织动员，引导企业投身防控疫情一线服务工作。据不完全统计，各大跨境电商企业捐款已超12亿元，捐赠医疗口罩数百万只、医疗物资数十万件，并已运抵武汉。据介绍，除了跨境电商龙头企业海外分支机构分赴数十个国家和地区对接优质医疗级供应商，联系国外有充裕产

春节临近，辞旧迎新之际，亚马逊物流轻小商品计划也迎来了重大更新。先是“横向”开拓，在法国、意大利、西班牙站点上线，至此，卖家可以将其轻小且低单价商品通过该计划上线到欧洲5国，未来其拓展欧洲市场也将更加省钱省力；后是“纵向”扩展，在德国站推出配送网络拓展，即“中欧计划”，在轻小商品计划的基础上，进一步为卖家赋能，亚马逊物流自身也

1月20日消息，《电商报》获悉，敦煌网于今日发布公告表示，将对不活跃产品进行定期清理。自2020年1月21日起，对于在连续180天内卖家从未操作过、下架状态且未出过单的商品，以及卖家已经删除，且为出过单的商品，敦煌网将实施定期清理。敦煌网还提醒卖家提前梳理产品，妥善安排，以免影响到正常的交易。此次商品清理本着充分利用、合理分配资源为原则，旨在保障卖家新上传的产品、及已在平台上的活跃产品，能够在更加

1月17日消息，《电商报》获悉，北京市首批跨境电商线下自提店“优俏货”和“科园信海”于今日正式在天竺综合保税区启动运营。跨境电商线下自提模式实现了电商商品与消费者的线下零距离接触，消费者可以直接对各类进口商品在店内选购和体验。同时，在经过身份认证后，消费者在3分钟内便能完成支付清关环节。此外，线下自提店依托综合保税区开展业务，全程可溯源并受海关监管，

1月28日消息，《电商报》获悉，Wish于今日发布公告表示，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，Wish做出以下安排配合商户在紧急情况下的店铺运营需求。1、若政府为控制疫情而实施交通封闭等要求致使商户无法履行订单，则商户应立即为店铺开启假期模式，并取消现有的未履行订单；2、受疫情影响，春节假期延长，对于UTC时间2020年1月15日下午4时至UTC时间2020年2月2日下午4时释放给中国商户的订单，将进行

2月25日消息，Shopify于上周五宣布加入“天秤座协会（LibraAssociation）”，以共同建立一个在任何地方都可正常运行的支付网络。Shopify表示其目标是为其上百万的平台商家提供更好的支持，这也意味着平台需要倡导透明的收费、便捷的融资渠道，并确保客户的数据安全和隐私不被侵犯。同时，帮助商家降低费用，为发展中国家带来商业机会

1月28日消息，《电商报》获悉，为抗击肺炎疫情，驰援武汉，KK集团近日宣布向武汉市慈善总会捐赠100万元人民币。据介绍，该笔资金将用于为抗击新型冠状肺炎的一线医护人员提供更多保障，同时，KK集团还表示将充分调动供应商，保障防护口罩、消毒液等产品的持续供应，加大相关商品的生产及流通，并绝不涨价。同时，KK集团也延长了相关同事的到岗时间，分阶段实行移动办公，远程办公。集团旗下各品牌门店也均进行了严格的

eBay于今日发布公告，对SpeedPAK欧洲路向经济型方案运价调整进行通知。自2020年2月1日起，中国大陆地区发往以下各欧洲路向的SpeedPAK经济型物流管理方案将采取新的收费标准，具体收费标准如下：不过需要注意的是，以上各路向经济型方案均从1克开始计费。同时，在实际核重(简称实重）的基础上，对于单边不低于40CM且包裹体积重高于实重30%以上的过抛货物，计费

1月5日消息，亚马逊德国负责人拉尔夫-克莱伯尔（RalfKleber）表示，公司正在考虑在德国开设实体零售店，德国是亚马逊公司在全球范围内仅次于美国的第二大市场。拉尔夫-克莱伯尔称，他们知道顾客喜欢多样化的购物方式，喜欢在实体店购物。不过他并没有透露在德国开设零售店的详细内容，以及具体时间表。据《电商报》了解，亚马逊此前已经在美国、印度等多个国家推出线下实体零售业务了。该公司此前在美国收购美国食品

亚马逊的卖家越来越多，平台整顿起来也越来越难，如今亚马逊由于假货问题已经饱受诟病，愈演愈烈。去年亚马逊就曾砸4亿专门整治假货，但假货依旧横行，效果微乎其微。如今亚马逊准备协同执法部门一起打击假货，就在上周，美国海关与边境保护局宣布将与亚马逊合作展开识别非法进口商品。这是亚马逊和美国相关部门共同会议商讨出来的结果，希望可以利用亚马逊提供的数据，帮助执法部门迅速找到违法商家。一、假货卖家一旦发现将递交

​ 疫病无情，人间有情！同胞接力，大爱无言！ 12月，新型肺炎在武汉出现；1月，新型肺炎开始病毒式扩散。截止今日，新型肺炎已经蔓延至全国，除了西藏地区，全国其他地区都进入了抗击新型肺炎的战争。

之前，吉易的系列公开课里已经和大家分享了速卖通、亚马逊、wish几大平台的春节假期安排。今天，吉易跨境电商学院Lazada培训负责人，金牌讲师杨莉老师接着跟大家说说lazada的春节假期安排。一、lazada假期模式1.仓库放假时间安排。深圳宝安仓，不放假，正常上门取件，仓库收货；义乌仓库。1月25日（大年初一）暂停上门取件，仓库收货，其他时间正常取件、收货；香港仓，1月25日（大年初一）-1月2

现在有很多商家朋友都在想入驻好卖家，就是平台上面的金银牌店铺，能够入驻是可以受到平台的流量扶持，那我就给大家介绍下入驻考核的标准和步骤和流量资源扶持。速卖通中国好卖家金牌银牌店铺详解中国好卖家分为金牌店铺和银牌店铺，有些卖家有个误解，以为搜索页面上的就是金牌店铺，其实是当月服务等级优秀（90分以上）的Top-ratedSeller的logo，并不是金牌店铺。无论金牌还是银牌店铺，在店铺首页、卖家后

春节假期，很多卖家由于开启假期模式，或者忙于走亲访友忽于对店铺的经营，导致假期结束后，发现店铺内数据变得很糟糕。那么，春节期间，速卖通卖家们要如何避免店铺出现波动？吉易跨境电商学院，金牌讲师，速卖通培训负责人朱宇鹏老师为卖家朋友们分享预防春节期间店铺数据波动的相关技巧。一、关注续签工作，能发货可以开新店先说说开新店的注意事项，要续签的卖家要在1月8号至1月30号期间，一定要续签成功，否则类目退出，

做跨境的卖家都知道广告在运营店铺中是必不可少的，但做广告也讲究投入产出比，要怎么样把有限的预算花在刀刃上呢，这其中，广告关键词就很重要了，今天的公开课，吉易跨境电商金牌讲师，独立站培训负责人，徐泽老师就给大家实操讲解谷歌付费广告关键词的选词技巧。一、Google关键字规划师Google关键词规划师，是常用的选词工具，它有两大功能：发现新关键字和获取搜索量和预测数据。今天重点讲解下，如何发现按新关键

2月24日消息，eBay于近日发布公告，对SpeedPAK暂停意大利部分地区包裹派送进行紧急通知。

2月12日消息，为了帮助商户更轻松地查看或处理其开放服务和私服APP，Wish于昨日发布公告表示，平台已对所有商户开放商户平台上全新的“账户>API设置”页面。