继AI电商后,AI也开始卷向本地生活服务行业。 Tech星球独家获悉,美团于近日测试了面向C端用户的AI助手服务“问小袋”,类似于电商平台的AI导购功能,可为用户推荐…
三、本地生活如何讲好AI新故事
本地生活领域的AI应用,无疑是当前行业发展中的一大趋势。
一位行业人表示,AI本地生活有着较大的想象空间。首先,它可以提供更加个性化的服务,通过对用户偏好和行为的分析,AI能够精准地为用户推荐符合其需求的本地生活服务,提高用户体验。其次,AI可以提升服务效率,它能够快速处理大量数据,为用户提供实时的服务,节省用户时间。此外,AI还可以促进商业模式的创新,为企业带来更多的商业价值。
从美团、抖音、饿了么的动作来看,大家也都希望讲好AI这个新故事。
譬如,美团对大模型技术人才的招募力度在加大。在美团招聘官网上,搜索有关大模型的相关岗位,达到300多个,涉及到店事业群、美团平台、基础研发平台、点评事业部、金融服务平台等多个部门。这意味着,未来美团或将AI应用于外卖、配送等核心业务。
值得关注的是,也有新玩家加入AI本地生活赛道。譬如,百度从去年年底开始,举办“热AI生活,智惠未来”为主题的本地惠生活城市大会,将旗下的本地惠生活深入融合AI,邀请各地商家加入这一新业务中,抢占这块新的市场蛋糕。
但AI本地生活服务还在发展初期阶段,也存在着不小的挑战。去年美团一季度财报会议上,美团CEO王兴表示,尽管从长远来看,AI可能会对社会的互动方式产生根本性的影响,但在履约型服务行业,人工智能的影响目前仍较小。
这是因为履约型服务行业的特点之一是高度依赖人力资源。例如,在外卖配送领域,配送员需要根据实时情况进行路径规划和交通状况判断,以提供高效的配送服务。这种实时性和灵活性要求使目前的人工智能技术,在履约型服务中的应用相对较少。
而且AI还是一项特别烧钱的项目,需要投入大量的科研人员和技术专家进行算法研究、模型训练等工作。2022年,OpenAI的亏损大约翻了一番,达到约5.4亿美元。国盛证券计发布的报告《Chatgpt 需要多少算力》中估算,GPT-3训练一次的成本约为140万美元,对于一些更大的LLM模型,训练成本介于200万美元至1200万美元之间。
AI在本地生活服务领域的应用,未来可能会成为主流,但在当下的实际业务层面仍差点火候。
作者:陈桥辉
来源公众号:Tech星球(ID:tech618)
原标题:美团抖音下注AI本地生活
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