8月18日，被外界称为原“斗鱼一哥”的游戏主播“旭旭宝宝”亮相抖音平台，开启在抖音的直播首秀。截至当晚直播结束，其抖音粉丝已突破900万，涨粉近400万。观看人数维持…
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在一个用户成为流失用户之前，就根据他的自身属性及行为等特征识别出用户的流失风险，及时采取措施进行用户挽留，这就是用户的流失预警。搭建用户流失预警主要分为三步：定义——分析——搭建，
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做直播就是在做局，它的效果的好坏，都与策划者提前设计的各个环节和细节相关。那要怎样才能做一场0成本的“赚钱”的直播呢？ 做过在线教育的朋友们都知道，直播乃兵家必争之地。有时候，策划
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微信生态下，公众号、小程序、社群、个人号是运营同学必不可缺的运营工具，但彼此之间如何引流呢？公众号给小程序导流容易，小程序做裂变也比公众号容易，但小程序的用户流失快，
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一个有效用户分层的确立，大概要经过三个坎儿。 老舅在城里开了家拉面馆，让我去帮忙，我很高兴地答应了。 干了几个月，小饭店来来往往的那些客人，就都很熟悉了。 张老板是我
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什么是用户视角？ 这其实是个老生常谈的问题，直到前几天我去参加了几场运营沙龙活动，发现大家都还在谈“用户视角”这个话题。 那么到底什么是“用户视角”呢？ 比如说你女朋
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用户案例是常见的宣传物料，无论是在商品介绍手册，还是在软文推广中总少不了用户案例的出现。用户案例可以很大程度上解决用户的信任问题，通过实际的例证去增加产品的公信力。 但用户案例绝对
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本文只讨论有落地页投放账户的情况，不包括应用下载和商店直达。 问题分析 在排除掉 机器点击、同行点击、老用户点击、用户误点、流量劫持、激活延迟、自然
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流失分析不是让你分析恋爱中的问题以求让你追回已经分手的对象，而是让你总结经验教训，下次谈恋爱的时候，别没几天就让人踹了。 对于「流失用户」，做过互联网运营的同学应该都比较熟悉。 啥
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自2015年8月我加入滴滴，先后负责顺风车车主拉新，班车用户增长，小巴业务冷启动和快车重庆区县业务。 回看在滴滴的650天时间里，让我经历了很多从0到1的增长型业务，在面对市场、面
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大家都在说社群运营，粉丝经济，花费大量人力物力组建社群，制定各种方案维护和运营，但是结果却收效甚微，为什么呢？ 你有没有遇到过这种情况： 辛辛苦苦拉了好几个三五百人的
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在展示广告投放过程中，当你选择了优质的媒体渠道、制作了走心的广告素材、设置了精准的人群定向、准备了充足的推广预算，订单就会滚滚而来吗？不一定！因为落地页是承载受众转化
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大数据及移动互联网时代，每一个使用移动终端的人无时无刻不在生产数据，而作为互联网服务提供的产品来说，也在持续不断的积累数据。数据如同人工智能一样，往往能表现出更为客观、理性的一面，
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产品留存也和产品入职相似，短期留存、中期留存和长期留存的缘由大有不同。 一、 短期留存来讲，可以理解为用户初步了解产品之后的留存，也就是说产品下载后用了一下，并没有马上删掉或者近两
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听说你的APP有大量用户了，那真是恭喜了，你完成了用户运营的第一步开源，但是别开心得太早，用户只是给了你的APP一个机会，来到这里瞧一瞧，至于如何让用户留在这里玩，是
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社群和社交一样重要。 人们有多需要社交，就有多需要社群。 如果社群运营常出现活跃度低，用户流失快，无效信息多等情况，那就说明社群出现了运营危机，不想让自己组建的社群成为迅速消亡的那
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就是这个东西！导致你流失20%-50%的新用户。 而市场上，至少一半的小程序开发者，正在进行着错误的授权方式。 很多开发者，新用户流失而不自知；或者面对流失，不知怎么办。。。 NO
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今天要给大家介绍一个营销技巧，它背后的逻辑是源于行为心理学。 这个招数的适用范围很广，可以用在你的推广文案、详情页、传单海报、销售话术等场景中，它的好处也很明显，就是进一步刺激用户
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真正去接触用户做调研之前还要解决以下几个问题： ●防止用户流失还是？挽回流失用户？——目的不同要解答的问题就不同，认清目的才能落实解决方案； ●到底哪些人是流失用户？
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分析APP用户流失原因，再针对性地去解决才是根本。产品用户流失最直观的数据体现是用户留存的下降，而提升用户留存是每个运营人都需要克服的难题。如果用户不断流失，产品就难
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所谓用户留存率即一段时间内的新增用户（第一次使用该产品的用户），在之后一定时间内仍在使用的比例。在APP产品的推广运营中，ASO优化可以带来更多甚至超理想的新增用户，
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本文作者通过详细的例子阐述了如何评价用户流失预测模型的效果，以及客户流失预测模型的目的：有效挽留和关怀客户。 一、一个重要指标：提升度 用来评估客户流失预测模型预测效果好坏的一个重
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落地页（loading page）也叫着陆页，一般是公司或者组织机构用来宣传自身品牌或者推广自家产品。一个好的落地页能为公司带来高质量的购买客户或者品牌宣传的目的。 -01-
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简单的漏斗工具，只能告诉你用户在哪一步流失了。有哪些行为路径，每个路径的用户占比，你不知道；用户流失原因，也不知道；怎么提升，还是不知道。 那么如何才能通过漏斗工具提升转化率呢？
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在开始推广产品之前，你应该具备产品的整体成长观，如若单纯的局限于指标的增长，为KPI而工作，很可能因此为自己挖坑，甚至于有一天会致使产品停止增长。 我在很多场合都分享过这样一个观点
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流失用户召回没有成效？流失率居高不下？何不防患于未然，早早进行预警干预？ 一、为什么要进行流失用户预警？ 用户在使用产品的过程中是存在着生命周期的，用户接触产品、了解
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写下这个题目的时候，内心其实有些底气不足。讲真，运营体系的构建并没有一套固定的方法论可以遵循，它更多地是要依靠运营人员在工作实践中不断摸索，进而搭建一套适合产品本身的
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什么是用户视角？这其实是个老生常谈的问题，直到前几天我去参加了几场运营沙龙活动，发现大家都还在谈“用户视角”这个话题。 那么到底什么是“用户视角”呢？比如说你女朋友问
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文章通过测试5种裂变模型的漏斗模型，并通过对比分析各自的优缺点，最后得出最佳的裂变流程及活动文案。 裂变增长可以说是2018年各个行业都在疯狂追逐的用户获取方式。 几
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工具性产品，要如何突破工具性产品增长乏力，留不住用户的窘境？ 相信做过工具性产品的朋友都有这样的体会，一个产品好不容易从0到1做上线了，但是想进一步发展总会遇到重重阻
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我们其实可以用产品转化率来衡量推广资源的使用效率，关于营销，大多数企业更重视广告的投放，却往往忽略了对转化率的优化，从而导致也许投入了大量的资源，但用户转化却不及预期
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8 月底，ofo 宣布在官方 APP 上线竖屏短视频广告业务——即用户在扫码开锁时将弹出并观看 5s 的品牌竖屏视频广告。目前已有可口可乐、趣多多、BOSS直聘等数十
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ZEPETO 以卡通形象定制为切入点，用户以生产的优质内容（人物）在熟人网络、社交媒体进行传播，引入大量用户进入，从而进行陌生人社交探索。那这款软件又会在市场上活跃多
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本文作者通过自己的项目复盘，从六个方面，为我们梳理了改如何通过产品迭代提高用户增长，从而提高用户留存率，希望对你有帮助。 先用 STAR 法则做个背景说明： S：一款
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当产品进入成熟期，在获得足够多的“路转粉”用户后，比起拉新，从存量用户身上赚回更多的钱才是更核心的KPI，此时如何精细化的管理用户关系就成为运营人员的重点工作之一。 一、构建用户生
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最近和朋友聊得最多的，就是KOL运营。很多人认为KOL运营就是找大咖背书，事实上并不是这么简单。 今天，我将详细和大家聊聊，什么叫KOL运营。 内容较长，预计阅读时间
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要用户在安装后长期使用您的应用？往往是说起来容易做来难。 事实上，大多数用户在几天后便会流失。了解其卸载的时间和原因，将让您对用户生命周期有一番新的认识，同时可助您优
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用户忠诚度始终是运营人员讨论的热点话题。已经用尽了各种办法去留住用户，而用户还是没有忠诚度。其实，用户流失很很正常不过的事情，任何一个产品都不可能让所有人满意，而运营工作中，最大限
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社群运营其实是全栈运营，内容、活动、拉新、留存、活跃、转化，都需要在一手包办。对运营人员来说，是挑战，也是机遇。那小平台、受众面小的专业社群如何实现冷启动？ 社群是集聚用户，促进转
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在当今这个移动互联网时代，我们每天会接收到很多资讯，每天手指不停地在滑屏。 据统计，在手机端，一个用户在浏览页停留的时间不会超过3秒，如果在3秒内，你的广告没有吸引用
用小程序打开更快